Das Travelix Versprechen - Qualität direkt vom Veranstalter DER Touristik/Travelix
Qualität, Service und Sicherheit
Das Qualitätsversprechen der DER Touristik: Für unsere Gäste gelten die strengen Qualitätskriterien des Deutschen Reiseverbands (DRV) für Urlaubsreisen:
- 24-Stunden-Erreichbarkeit in Notfällen
- Organisiertes Krisenmanagement
- Betreuungskräfte im Zielgebiet
- Organisiertes Beschwerdemanagement
- Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung
Mit diesen Leistungen grenzt sich die DER Touristik von selbst organisierten Reisen ab. Dies kennzeichnet die DER Touristik fortan mit dem DRV-Claim „Qualität. Service. Sicherheit. Die Veranstalterreise.“ Die Kriterien gelten für die fünf Reiseveranstalter der DER Touristik: Travelix, ITS und JAHN REISEN sowie für Dertour, Meier’s Weltreisen und ADAC Reisen.